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PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Qué es OKA?

Es un nuevo servicio financiero respaldado por Hiraoka, el cual se trata de un crédito rápido y sin complicaciones que te permite adquirir cualquier producto en las tiendas físicas de Hiraoka y pagarlo después hasta en 24 cuotas.

2. ¿Cuáles son los beneficios principales de solicitar el crédito OKA?

Revisa aquí los beneficios que te ofrece el crédito OKA: 

  • Obtén tu crédito en minutos y sin complicaciones.
  • Paga tus compras en cuotas fijas.
  • Olvídate de comisiones y costos adicionales. Financia con una tasa muy conveniente.  
3. ¿Cómo puedo aplicar para obtener el crédito OKA?

Para poder solicitar el crédito oka, solo debes seguir estos simples pasos:  

  • Acércate a una tienda física de Hiraoka y elige cualquier producto.
  • Solicita tu crédito oka a un asesor de ventas Hiraoka con tu DNI.
  • Y ¡listo! Llévatelo a casa al instante, así de simple y sin tanto trámite.  
4. ¿Cuáles son los requisitos para calificar al crédito OKA?
  • Ser mayor de 25 años.
  • Presentar tu DNI vigente. 
5. ¿Qué tipos de productos puedo comprar con el crédito OKA en las tiendas Hiraoka?

Puedes solicitar el crédito oka para comprar cualquier producto que se venda en las tiendas físicas de Hiraoka, por ejemplo, línea blanca, video, audio, computación, celulares, entre otros. 

Legal del registro y concurso de Oka

Autorizo libremente a Importaciones Hiraoka (en adelante “Hiraoka”), con R.U.C. N° 20100016681, y domicilio en Av. Abancay N° 594, distrito de Cercado de Lima, provincia y departamento de Lima, y IH FINTECH S.A. (en adelante “Oka”), con R.U.C. N° 20610782168 y domicilio en Av. Petit Thouars N° 5208, Miraflores, Lima, a registrar los datos personales que he consignado en el presente formulario, con la finalidad de recibir información sobre los productos, ofertas y servicios que estas empresas comercialicen, y las especificadas en www.hiraoka.com.pe/terminos-y-condiciones. Para dichas finalidades, Hiraoka e Oka podrían valerse de encargados del tratamiento que se identifican en nuestras páginas web www.hiraoka.com.pe y www.oka.com.pe, en caso se encuentren situados fuera del Perú, se podría producir una transferencia internacional. En ese sentido, mis datos personales sólo serán utilizados con propósitos limitados, según lo expuesto precedentemente. No serán compartidos con terceros, salvo medie mi consentimiento expreso u obligación legal. Según corresponda, el formulario de recopilación de datos contiene algunos campos de carácter obligatorio. En caso decida no proporcionarlos, no será posible participar y cumplir con la dinámica o requisitos del sorteo. Por lo que, si decido ingresar los datos, declaro y certifico que ellos corresponden a mi persona y que son verdaderos, exactos, auténticos, completos y correctos. Asimismo, declaro conocer que mis datos personales serán almacenados en los siguientes bancos de datos personales: Hiraoka - “Clientes” con Código de Registro N° 03616 en el “Registro Nacional de Protección de Datos Personales”, aprobado mediante Resolución Nº 1155-2015-JUS/DGPDP/DRN, y Oka - “Clientes” que está en proceso de inscripción con el código INS-2023-1075 y/o “Prospecto de Clientes” que está en proceso de inscripción con el código INS-2024-399. El tiempo durante el cual sus datos personales serán conservados, el cual, para Hiraoka no excederá de diez (10) años contados desde la última vez que haya realizado una compra en Hiraoka o ingresado, por medio de su usuario, a la plataforma de Hiraoka a través de su usuario y contraseña; mientras que, para el caso de Oka, tendrá una vigencia máxima de diez (10) años, contados desde su fecha de autorización y/o hasta que revoque su autorización. Finalmente, declaro haber sido informado sobre la posibilidad de ejercer mi derecho de revocatoria y/o cualquier otro derecho previsto en la Ley N° 29733, tales como derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), dirigiendo una comunicación escrita a Hiraoka al correo electrónico atenciónclientes-datospersonales@hiraoka.com.pe y protegemostusdatos@oka.com.pe en el caso de Oka y/o acercarse a los domicilios de Hiraoka y Oka antes indicados. Si desea más información sobre la política de privacidad de Hiraoka y Oka, puede visitar www.hiraoka.com.pe o www.oka.com.pe, respectivamente, así como encontrar los términos y condiciones del sorteo en www.hiraoka.com.pe/terminos-y-condiciones.

Términos y condiciones de sorteo “Televisor LG UHD ThinQ AI 43" pulgadas”

Promoción válida del 15 de abril al 15 de julio de 2024. Para participar y obtener una (01) opción para participar en el sorteo, las personas naturales deberán dejar sus datos personales (Nombres y apellidos, N° de D.N.I., dirección de domicilio, N° de celular y correo electrónico) y brindar su consentimiento para realizar el tratamiento de sus datos personales para finalidades adicionales y publicidad en general a Importaciones Hiraoka S.A.C. (en adelante, “Hiraoka”) e IH Fintech S.A. (en adelante, “Oka”). Adicionalmente, los participantes podrán acumular diez (10) opciones más por cada Crédito Oka que contraten. Solo podrán participar en la dinámica (i) sólo una (01) vez por el otorgamiento del consentimiento para el tratamiento de los datos personales para finalidades adicionales y publicidad en general; y, (ii) de manera ilimitada en caso de contratación de Créditos Oka. 

Stock de premios: Un (01) TV LG UHD ThinQ AI 43" pulgadas, SKU: [132844], a ser otorgado al ganador del sorteo. El sorteo se realizará el 06 de agosto de 2024 y saldrá elegido un (01) ganador al azar por medio de la aplicación “AppSorteos”. Los premios serán entregados por Hiraoka previa coordinación telefónica con el ganador del sorteo. Se intentará contactar al ganador elegido en el mismo instante del sorteo vía telefónica al número celular registrado en los sistemas de Hiraoka y Oka hasta en tres (03) oportunidades en un mismo día. De no tener éxito en la comunicación, la persona perderá el premio, sin derecho a reclamo y se procederá a sortear y llamar a un siguiente ganador. Ni Hiraoka ni Oka se harán responsables de la conservación del premio o su entrega una vez transcurrido el plazo de cinco (05) días calendarios posteriores a la fecha acordada para su recojo, por circunstancias imputables al ganador del premio. 

El premio otorgado no es transferible ni endosable a un tercero, ni es posible modificarlo o canjearlo por otro producto ni su equivalente en dinero u otra especie. Si por alguna razón no fuese posible desarrollar el sorteo en la fecha estipulada, por motivo de fallas técnicas en el sistema o cualquier otra causa fuera del control de Hiraoka u Oka, se deberá posponer el sorteo para una nueva fecha, una vez superada la causa que generó dicha reprogramación, procediendo a notificar oportunamente a los participantes a través de canales directos (Ej.: SMS, E.mail, etc.) o indirectos (Ej. Página web, redes sociales, etc.). Si por motivos extraordinarios y no imputables a Hiraoka u Oka se vieran imposibilitadas de contar con el premio estipulado, se procederá con el reemplazo del premio por uno de similares características, funcionalidades y rango de precio. 

Oka actúa como intermediario, por lo que no tendrá responsabilidad legal por cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la idoneidad de los bienes o servicios que ofrece Hiraoka en los términos de esta campaña. Para absolver cualquier pregunta adicional sobre el sorteo, puede consultar con un representante de Oka o en caja de Hiraoka, que le brindará más detalles respecto al sorteo. Las imágenes del premio son meramente referenciales. 

Para participar en el sorteo, la persona deberá autorizar libremente a Hiraoka, con R.U.C. N° 20100016681, y domicilio en Av. Abancay N° 594, distrito de Cercado de Lima, provincia y departamento de Lima; y a Oka, con R.U.C. N° 20610782168 y domicilio en Av. Petit Thouars N° 5208, Miraflores, Lima, para que realicen el tratamiento de los siguientes datos personales: nombres y apellidos, número de documento de identidad, dirección de domicilio, número de teléfono celular y correo electrónico, y los incorpore en los siguientes bancos de datos personales: Hiraoka - “Clientes” con Código de Registro N° 03616 en el “Registro Nacional de Protección de Datos Personales”, aprobado mediante Resolución Nº 1155-2015-JUS/DGPDP/DRN; y, Oka - “Clientes” que está en proceso de inscripción con el código INS-2023-1075, y/o “Prospecto de Clientes” que está en proceso de inscripción con el código INS-2024-399. 

Hiraoka y Oka tratarán la información de carácter personal que el participante haya facilitado, para las siguientes finalidades: 

Respecto de Hiraoka:

  1. Estadísticos e históricos, como el realizar segmentaciones y/o elaborar perfiles con idéntica finalidad promocional o publicitaria, adaptados al perfil del participante como usuario de los servicios de Hiraoka. 
  2. Utilizar y analizar la información recopilada para administrar, apoyar, mejorar y desarrollar los servicios de Hiraoka y/o el Sitio Web. 
  3. Saber si el participante tiene interés en adquirir alguno de los productos y/o servicios ofertados por Hiraoka. 
  4. Atender de manera idónea las solicitudes de información que el participante pueda hacer a Hiraoka. 
  5. Enviarle las proformas, presupuestos y características de los productos y/o servicios ofertados por Hiraoka. 
  6. Enviarle periódicamente información relativa a productos y/o servicios promocionados, catálogos, boletines, noticias, ofertas, sorteos y/o campañas comerciales, respecto de los productos y/o servicios ofertados por Hiraoka (incluyendo la Guía de Compras, la misma que tiene una periodicidad mensual) sobre los productos comercializados por Hiraoka, y sobre las actividades y servicios que desarrolla Hiraoka, así como de sus aliados comerciales, que incluye a Oka y otros detallados en https://www.oka.com.pe/, que comercialicen u ofrezcan productos y/o servicios que permitan mejorar la oferta de valor destinada a los clientes de Hiraoka; ya sea por intermedio de sistemas de llamado telefónico, de envío de mensajes de texto a celular, mensajes electrónicos masivos, catálogos físicos a través de courier, o similares. 

Respecto de Oka: 

  1. Evaluar la capacidad de pago y comportamiento en el sistema financiero del participante para generar ofertas de productos financieros de acuerdo con su perfil crediticio. 
  2. Analizar sus datos y poder crear, administrar, ofrecerle y enviarle, a través de canales físicos o digitales (Ej.: Carta al domicilio, llamadas telefónicas, videollamadas, mensajes SMS, mensajería instantánea, WhatsApp, correos electrónicos, redes sociales, entre otros) ofertas comerciales, publicidad, encuestas, invitaciones, funcionalidades e información en general sobre los productos o servicios que brinda Oka y/o sus aliados comerciales. 

 Los datos personales proporcionados como resultado de la participación en el sorteo serán almacenados de acuerdo con el siguiente detalle: 

  • Para el caso de Hiraoka: el plazo máximo será de diez (10) años contados desde la última la fecha en la que otorgó su consentimiento y/o hasta que revoque su consentimiento.
  • Para el caso de Oka, el plazo máximo será de diez (10) años, contados desde la fecha en la que otorgó su consentimiento y/o hasta que revoque su consentimiento. 

En caso el participante no otorgue su consentimiento, no será posible cumplir con las finalidades descritas en el presente documento. La negativa a otorgar el consentimiento no representará un impedimento para que la persona pueda libremente hacer uso de la página web de Hiraoka, así como adquirir productos y servicios de Hiraoka y OKA. 

Los datos personales de los participantes podrán ser compartidos con terceros destinatarios con el objetivo de lograr las finalidades descritas anteriormente. Los datos de identificación de cada uno de los destinatarios, el país en el que se ubican y las finalidades para las cuales se comparten los datos personales, se encuentran detallados en el siguiente link: 

Hiraoka y Oka garantizan la confidencialidad y uso de sus datos personales para las finalidades informadas. Los participantes pueden ejercer los derechos que la Ley de Protección de Datos Personales y el Reglamento le conceden, como son los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como la revocatoria de su consentimiento, dirigiendo una comunicación escrita a Hiraoka al correo electrónico servicioalcliente@hiraoka.com.pe y protegemostusdatos@oka.com.pe en el caso de Oka; y/o acercarse a los domicilios de Hiraoka y Oka antes indicados. Si desea mayor información sobre la política de privacidad de Hiraoka y Oka, puede visitar www.hiraoka.com.pe o www.oka.com.pe, respectivamente. 

Finalmente, de considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, en Calle Scipion Llona N° 350, Miraflores, Lima, Perú, llenando el formulario publicado en el siguiente enlace https://www.minjus.gob.pe/wp-content/uploads/2018/12/FORMULARIO-DE-PROCEDIMIENTO-TRILATERAL-DE-TUTELA.pdf